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l 公司擁有一套完整的售後服務體系,提供電話技術支持和上門服務。

l 有數名專業的售後服務工程師。

l 利用電話、網絡等方式遠程與客戶溝通,診斷出設備問題,指導客戶排查故障,解決問題。

l 通過便捷物流、快遞等,及時運送用戶所需要更換的零部件和元器件。

l 如不能遠程解決排除問題,公司将派專人前往客戶現場,省内24小時到達,省外最多48小時到達。

l 定期回訪客戶,輔助客戶保養設備。


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